La question de l’internaute

Comment contester le montant de l’indemnisation ?

"Je viens de me faire voler mon véhicule. L'assurance va donc dans quelque temps m'indemniser.

Comment contester le montant (forcément faible) qu'ils vont m'annoncer et quelles sont les réparations que je peux me faire rembourser ?"

La réponse de Pierre Barreyre

L'avocat de Caradisiac

Tout dépend de la nature de votre assurance auto (conditions souscrites).

Il convient également de savoir si votre véhicule a été retrouvé ou pas.

S'il a été retrouvé, une expertise sera diligentée par votre assurance et une indemnisation vous sera proposée après dépôt du rapport de l'expert : il s'agira de la valeur "à dire d'expert".

Dans cette hypothèse, il conviendra de savoir également si le véhicule est réparable ou pas. Si votre véhicule n'est pas retrouvé dans un certain délai, une indemnisation vous sera proposée sur la base de la valeur argus moins la franchise.

Dans les deux cas et si vous jugez l'indemnisation insuffisante, il conviendra de démontrer que la valeur de votre véhicule est sous-estimée (produire des cotes argus, justifier des options...).

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