L'avenir de Norton s'éclaircit

Alors que le monde entier luttait contre la pandémie de coronavirus, Norton a commencé à embaucher de nouveaux employés. À l’occasion d’une conversation avec le P.-D.G. par intérim de Norton Motorcycles, John Russell, le journaliste John Hogan, de SuperBike a obtenu quelques réponses sur l’avenir de Norton.

Pas étranger à l’industrie moto, Russell a notamment été vice-président et directeur général de Harley-Davidson Europe de 1998 à 2007. Entrer pour redresser le navire Norton, la tâche de Russell ne s’annonce pas de tout repos.

Interrogé par SuperBike, Russell a confirmé que le rythme de production de Norton sous l’ancienne direction n’était que d’une moto par semaine. Une lenteur en partie due à des problèmes d'approvisionnement. Un rythme qui devrait dorénavant s’accélérer pour répondre aux commandes jusqu’ici non assurées. « Venu a dit qu'il voulait arriver à un point où tous les clients qui avaient déposé un acompte seraient satisfaits du résultat. Notre espoir est que nous puissions construire les motos », a ainsi déclaré Russell à SuperBike.

Se pose également le problème des défauts de fiabilité et de la garantie des motos déjà produites : « D'une certaine manière, cela n'est pas très différent de la question des acomptes des clients dans la mesure où il existe des responsabilités techniques permanentes en termes d'intégrité du véhicule. Nous ne voulons pas en rester là. Parallèlement au plan de vente dont nous avons parlé, nous visons à entrer en contact avec les clients qui ont des problèmes afin que nous puissions développer des solutions. Nous sommes ouverts d'esprit mais il y a évidemment une limite », a confirmé Russell.

Russell se confie également sur le futur de Norton : « Nous voulons être justes et cohérents, la dernière chose que nous voulons, c'est que les gens s'en aillent avec une vision négative de Norton. Les futures motos passeront par les meilleurs processus de contrôle qualité de la planète. »

Convaincu de pouvoir relancer la société en perdition depuis plusieurs années, l’indien TVS semble se donner les moyens de ses ambitions. Une nouvelle ère débute pour Norton !