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Commentaires - Ford : un rappel commun aux Focus, Focus CC et C-Max. La direction peut se durcir.

Manuel Cailliot

Ford : un rappel commun aux Focus, Focus CC et C-Max. La direction peut se durcir.

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Par Anonyme

Confirmation du Pb. Prise possession Focus  Trend TDCI 90 Ch le 9 juin 08, panne soudaine 8 jours après, plus d'assistance de direction .Ramenée à la concession (aucun voyant allumé mais direction très dure). Diagnostic: panne de la pompe hydraulique d'assistance. Location  par Ford assistance d'un véhicule ( trois jours) le temps que la pièce arrive. Remontage de la pompe mais, à la mise en route, éclatement du flexible d'origine. Nouvelle petite attente pièce Depuis le changement plus aucun Pb Ai reçu courrier rappel constructeur  début août Y suis passé ce matin: contrôle OK. Pour les 2 interventions très bon acceuil en concession mais légères réserves sur Ford Assistance qui, une fois que le dossier est ouvert  (mise en place location tout d'abord pour 1 journée) ne rappelle pas le client pour savoir si  la location doit se poursuivre (maximun 3 jours)    

 

Par

Bien pour la prise en charge concession mais problème sécurité...

 

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