Le président du CNPA (conseil national des professionnels de l'automobile) l'annonce lui-même : « la profession se fait totalement laminer par les assureurs » (propos recueillis par Le Figaro). La colère vient en effet d'une grande partie des carrossiers de France qui subissent la concurrence des centres agréés, ces derniers bénéficiant de l'aiguillage des clients par les assureurs. Une concurrence déloyale qui ne devrait pourtant plus exister puisque depuis un an, l'assureur doit obligatoirement informer son assuré qu'il a le choix du centre de réparation. La situation de ces carrossiers est aussi dégradée par le fait que les accidents sur la route sont de moins en moins nombreux. La sécurité augmente sur nos routes, et ce bien est un mal pour certaines professions.


Si vous n'étiez donc pas au courant, vous l'êtes maintenant : si vous êtes victime d'un accident ou d'un accrochage quelconque et que vous souhaitez faire appel à un carrossier que vous connaissez et que votre assureur tente de vous obliger à passer par un carrossier agréé, rappelez bien à votre assureur qu'il n'est pas dans son droit et qu'il a obligation de vous laisser le libre choix. Cette ouverture dans les contrats d'assurance devrait, en théorie, permettre de mieux répartir les réparations et d'assurer un travail différent aux dépanneurs souvent redirigés vers les mêmes centres.